Política de Privacidade

Transparência total no tratamento dos seus dados pessoais conforme a LGPD

Expert Energy

Política de Privacidade e Proteção de Dados

Última atualização: 06 de Março de 2026

1. Quem Somos

A Expert Energy é uma empresa especializada em gestão energética e assessoria no Mercado Livre de Energia, oferecendo soluções completas para redução de custos e otimização do consumo energético de empresas.

Dúvidas sobre esta Política?
Entre em contato pelo e-mail: contato@expertenergy.com.br
Telefone: (16) 3620-1604

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais e de navegação:

Nome completo
E-mail
Telefone
Empresa
Cargo
CNPJ
Informações via formulários
Dados de navegação
Dados de Navegação (Google Analytics):
Endereço IP (anonimizado), localização aproximada, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e origem do tráfego. Esses dados são coletados apenas com seu consentimento explícito através do banner de cookies.

3. Finalidade da Coleta

Os dados pessoais são coletados e utilizados para as seguintes finalidades:

  • Entrar em contato com potenciais clientes e prospects
  • Enviar informações comerciais sobre nossos serviços
  • Elaborar propostas técnicas personalizadas
  • Responder solicitações de análise energética
  • Melhorar a experiência do usuário no site
  • Analisar métricas de acesso e desempenho do site
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

A Expert Energy NÃO vende dados pessoais a terceiros.

Os dados podem ser compartilhados apenas com:

Todos os compartilhamentos respeitam rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

5. Armazenamento e Segurança

A Expert Energy adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:

Acesso não autorizado
Perda ou destruição acidental
Alteração indevida
Divulgação não autorizada
Prazo de Armazenamento:
Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas ou conforme exigido por obrigações legais. Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.

6. Direitos do Titular (LGPD)

Nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Confirmação e Acesso

Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los

Correção

Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

Anonimização ou Exclusão

Solicitar anonimização ou exclusão dos dados

Portabilidade

Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor

Oposição

Se opor a tratamento realizado com base em hipótese legal

Revogação

Revogar o consentimento a qualquer momento

Como exercer seus direitos:

Para solicitar qualquer dos direitos acima, envie um e-mail para:

contato@expertenergy.com.br

Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD.

7. Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

  • Garantir o funcionamento adequado do site
  • Analisar o tráfego e comportamento dos visitantes
  • Melhorar a experiência de navegação
  • Personalizar conteúdo e ofertas
Seu Controle:
Nosso site exibe um banner de consentimento de cookies. Cookies analíticos (Google Analytics) só são ativados após você clicar em "Aceitar". Você pode revogar o consentimento a qualquer momento através das configurações do seu navegador ou entrando em contato conosco.

Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site (exemplo: preferência de tema claro/escuro).
Cookies analíticos: Google Analytics para estatísticas (requer consentimento).

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir:

  • Mudanças na legislação aplicável
  • Alterações em nossas práticas operacionais
  • Inclusão de novos serviços ou funcionalidades
Notificaremos sobre mudanças significativas através de aviso no site ou por e-mail, quando aplicável.

Recomendamos que você revise esta Política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

Fale Conosco

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relacionados aos dados pessoais:

Telefone

(16) 3620-1604

Endereço

Av. Braz Olaia Acosta, Nº 727
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